Comment ça marche, étape par étape

1. Choisir son genre, et éventuellement une phrase

L’écran d’accueil du chat demande d’abord votre genre : homme, femme ou couple. Ce choix est obligatoire — sans lui, le bouton « Démarrer » affiche « Veuillez choisir votre genre » — et il sert à vous présenter à votre interlocuteur, pas à filtrer qui vous allez rencontrer.

Vous pouvez ajouter une phrase d’accueil facultative (120 caractères maximum), du type « j’adore parler de voyages ». Elle est transmise à votre correspondant au moment de la connexion et s’affiche en tête du fil de discussion. La case des conditions d’utilisation doit rester cochée pour démarrer.

Un compteur indique le nombre d’utilisateurs en ligne au moment où vous arrivez.

2. Autoriser la caméra, ou démarrer en texte

Au premier « Démarrer », le navigateur demande l’accès à la caméra et au microphone. Si vous acceptez, votre image apparaît dans un aperçu et la recherche d’un partenaire commence.

Si vous refusez, un écran propose « Démarrer le chat texte » : la mise en relation a lieu quand même, mais sans vidéo, et vos échanges passent par des messages écrits. Cet écran reste disponible tant que la caméra n’est pas autorisée, y compris sur un appareil qui n’en a pas.

3. Discuter, puis passer au suivant

Pendant la recherche, la zone vidéo affiche « Recherche d’un partenaire… ». À la connexion, un message système indique le pays de votre interlocuteur, un badge drapeau + pays reste visible en haut de la vidéo, et le fil écrit s’ouvre.

Le bouton de gauche devient « Suivant » : il ferme la conversation en cours et relance immédiatement une recherche. « Arrêter », à droite, vous retire de la file et coupe la mise en relation ; le bouton repasse alors à « Démarrer ».

4. Les réglages, avant et pendant

• Filtre par pays, avec « Tous les pays » par défaut : 45 pays proposés dans la liste, et le pays de votre interlocuteur s’affiche à la connexion.
• Masques de visage : le masque choisi suit votre visage et le cache dans l’image reçue par votre correspondant.
• Caméra et micro : deux boutons sur l’aperçu de votre propre image coupent le flux sans quitter la conversation.
• Volume du correspondant : un curseur apparaît sur sa vidéo.
• Chat écrit en parallèle de la vidéo : messages, emojis et indicateur de frappe passent par la même connexion.
• Salles par lien : l’adresse https://www.zoucam.com/?country=fr ouvre le chat avec le filtre pays sur la France.
• Interface en 23 langues, choisie automatiquement selon votre navigateur et modifiable dans l’en-tête.

5. En cas de coupure réseau

Si la connexion au serveur tombe, un badge « Reconnexion… » s’affiche au-dessus de la zone vidéo et la pastille de l’en-tête passe au rouge. Le client reprend la connexion automatiquement ; la conversation en cours, elle, ne survit pas à la coupure.

Si c’est la connexion avec votre interlocuteur qui se ferme (réseau instable, onglet fermé en face), Zoucam vous remet en recherche tant que vous êtes disponible : vous n’avez rien à cliquer. Après « Arrêter », en revanche, vous restez hors de la file jusqu’au prochain « Démarrer ».

Le genre et la phrase d’accueil ne sont pas enregistrés : après un rechargement de la page, il faut les ressaisir.

Questions fréquentes

Faut-il accepter les conditions d’utilisation ?

Oui : la case « J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation » doit être cochée pour que le bouton « Démarrer » lance la recherche.

Que se passe-t-il si je refuse l’accès à la caméra ?

Un écran d’autorisation s’affiche avec un bouton « Démarrer le chat texte » : la conversation a lieu par écrit, sans vidéo.

Le filtre par pays est-il toujours respecté ?

Tant qu’un visiteur est disponible dans le pays choisi, oui. Si la salle du pays est vide, le serveur relâche le filtre et la recherche repasse sur « Tous les pays ».

Puis-je changer de pays en cours de conversation ?

Le filtre s’applique à la mise en relation suivante : changer de pays ne coupe pas la conversation en cours. Cliquez sur « Suivant » pour que le nouveau filtre s’applique.